Lagere werkdruk in je praktijk realiseren?
Meer tijd voor de patiënt vrijmaken?
Schakel Bottleneck in voor advies praktijkhouderschap.
Wat we doen
(Interim) Advies praktijkhouderschap
Wil je advies of hulp bij bepaalde praktijkhouderszaken, zoals recruitment, werkoverleg (her)inrichten, personeelsbeleidszaken, beleid vaststellen, accreditatietraject inrichten, lean werken toepassen, timemanagement verbeteren, werkdruk verlagen, ICT vernieuwingen uitvoeren, financiële administratie digitaliseren, etc.? Dan is projectmatige samenwerking van enkele uren, dagen, weken of maanden het meest geschikt.
Heb je behoefte aan iemand die de praktijk tijdelijk runt, bv. wegens ziekte of uitval? Dan kun je ons inschakelen om de praktijk interim (deels) te laten runnen.
Team- en heidagen
Wil je een teamdag of heidag organiseren voor je praktijk met een goed inhoudelijk thema? We kunnen een programma op maat samenstellen. We hebben teamdagen verzorgd met thema’s als Workshop Kernwaarden (effectief communiceren en samenwerken), Missie/visietrajecten, Workshop Lean methoden en thema’s als ‘Effectief overleggen’ en ‘Effectief een plan van aanpak maken’.
Praktijkscan en workshops procesanalyse (Lean)
Wil je weten voor welke processen/knelpunten de meeste winst te boeken is in jouw praktijk? De praktijkscan analyseert binnen 90 minuten ruim 300 veel voorkomende processen in een huisartsenpraktijken. Het levert een geprioriteerde top-10 lijst op met aan te pakken knelpunten o.b.v. 7 factoren waaronder tijd en werkdruk. In een workshop wordt dat knelpunt met Lean methoden scherp en pragmatisch uitgewerkt in een actieplan.
Advies en ondersteuning kan gaan over 1 of meer van de volgende 3 thema’s:
Voor de patiënten: optimalere inzet van processen die de patiëntenzorg ondersteunen
Voor het team: effectievere samenwerking en communicatie
Voor de praktijkhouder(s): efficiëntere praktijkvoering
Wat is een bottleneck?
Bottleneck
Met een bottleneck wordt in de bedrijfskundige benadering een knelpunt binnen een project of proces bedoeld. Een bottleneck is een kritiek punt in een proces. Het is datgene wat een proces ophoudt of vertraagt en vergt daarom extra aandacht en attentie. Bottlenecks kunnen overal in een proces zitten. Het opheffen ervan is soms eenvoudig en soms moeilijk. Door bottlenecks op te lossen verbetert het proces. Dit kan tijd en geld opleveren.
Het Team
-
Ralph Besselink
Ralph is samen met zijn vrouw praktijkhouder van een huisartsenpraktijk in Amsterdam Centrum. Bij Bottleneck verzorgt hij de intakes met (nieuwe) klanten, praktijkscans, interim-trajecten en praktijkhoudersadvies. Zijn achtergrond als management consultant en fysiotherapeut komt van pas om een medische praktijk te helpen met de praktijkvoering in al zijn facetten.
-
Serdar Cifoglu
Serdar is samen met zijn vrouw praktijkhouder van een huisartsenpraktijk in Amsterdam Nieuw-West. Bij Bottleneck verzorgt hij de (Lean) workshops en daaruit volgende adviestrajecten om te helpen processen te ontdoen van hun knelpunten. Verder verzorgt Serdar team- en heidagen voor praktijken. Naast de huisartsenzorg is hij in dienst bij de KLM als Lean Black Belt specialist.
